Uhrazením ceny vstupu návštěvník vyjadřuje výslovný souhlas s tímto Provozním řádem a zavazuje se dodržovat tento Provozní řád a pokyny zaměstnanců provozovatele.
Herna je určena pro děti ve věku 3-12 let.
Všechny děti musí být doprovázeny zodpovědnou dospělou osobou, která za ně plně odpovídá po celou dobu pobytu. Doprovodem se rozumí osoba starší 18 let.
Za případné úrazy dětí způsobené jejich nebezpečným chováním plně zodpovídá doprovázející osoba. Vedení zábavného centra nemůže nést zodpovědnost za tyto úrazy.
Naše zařízení je určeno pro pohyb a hru, což vyžaduje ohled a respektování našich zákazníků.
Nedodržení pravidel herny a agresivní chování dětí opravňuje personál k vykázání návštěvníka z herny bez nároku na vrácení vstupného.
Vstup do herny je zpoplatněn (viz. ceník).
Informace o otevírací době a platných cenách jsou vyvěšeny u vstupu do centra, najdete je na internetové stránce www. smoulikov.cz a na Facebooku.
Při vstupu do zábavního centra bude vydán každému návštěvníkovi náramek s elektronickým čipem.
Čip slouží nejen pro vstup do herny, ale je i prostředkem k realizaci bezhotovostních plateb za stravování a doplňkové služby Šmoulíkova.
Všechny poplatky načteny na čip se hradí při odchodu u pokladny, nebo v průběhu pobytu v centru pokud Vaše útrata překročí 1000,- Kč.
Návštěvník je zodpovědný za ztrátu čipu.
Při ztrátě čipu se platí pokuta 1000,- Kč.
Při překročení kapacity herny je obsluha povinna z důvodu bezpečnosti nevpustit další návštěvníky. V tomto případě počítejte s čekací dobou.
Návštěvníci mají možnost využít skříněk na uzamčení věcí, klíče jsou k dispozici na recepci a vydání klíče se zaznamená na čip.
Při nevrácení a ztrátě klíče bude účtován poplatek 100,- Kč na výrobu nového klíče.
Celý areál je nekuřácký a platí zákaz vstupu zvířat.
Do čisté zóny herny je vstup povolen pouze bez bot, z hygienických důvodů je potřeba mít ponožky.
Doporučujeme, aby děti měly oblečení s dlouhými rukávy a nohavicemi, protiskluzové ponožky.
Všichni, kdo vstupují do herní konstrukce, nesmí mít u sebe nebo na sobě šperky, přezky, šály, mobilní telefony nebo jiné ostré předměty.
Návštěvník je při použití zařízení herny zodpovědný za škody způsobené svou nedbalostí a úmyslem nebo za škody způsobené jiným návštěvníkům.
Pro zajištění bezpečnosti všech dětí se nesmí v celém prostoru herny používat vlastní hračky.
Je zakázáno lezení po síti atrakce a lezení nahoru po skluzavkách.
Rodiče/doprovod mohou vstoupit se svými dětmi do herní konstrukce, přičemž pro ně platí stejná pravidla jako pro děti.
Do herny je zakázán vstup osobám trpícím nakažlivou nemocí, nevolností, osobám v karanténě nebo pod vlivem alkoholu a návykových látek.
Konzumovat lze pouze jídlo a pití zakoupené v naší kavárně s výjimkou kojenecké stravy a potravin pro osoby se speciálními dietetickými požadavky a alergiemi.
Konzumace jídla, pití, sladkostí, žvýkaček je v čisté zóně herny přísně zakázána.
Atrakce je certifikovaná jako bezpečná v souladu s českými předpisy Evropské unie týkající se „ atrakcí a vybavení hřišť “ (Norma ČSN–EN–1176 a ČSN–EN–1177).
Za bezpečnost atrakce ručí výrobce a dodavatel svými certifikáty, atrakce je kontrolována a jsou na ní prováděny pravidelné revize.
Provozovatel neručí za ztrátu, krádež nebo škodu na movitém majetku během pobytu v areálu.
Fotografování pro profesionální účely nebo tisk je možné pouze pro předchozím povolení vedení společnosti.
Provozovatel si vyhrazuje právo změnit veškeré vytištěné časy a ceny bez předchozího upozornění.
